İşbu sözleşme; Ferhatpaşa Mah. Gazipaşa Cad. 37. Sok. No:78/A 34888 Ataşehir / İstanbul adresinde yerleşik LONCA MAK. SAN. TİC. A.Ş. (bundan sonra “LONCA” olarak anılacaktır) ile, tarafların karşılıklı rızaları ve irade beyanları doğrultusunda, aşağıda belirtilen hususları kapsayacak şekilde beyan, kabul ve taahhüt edilmiştir.

2.1. Tüm tedarik, satış, hizmet ve bunlarla ilgili tekliflerimiz, fiyat tekliflerimiz, proforma faturalarımız ve sözleşmelerimiz; aksi ayrı bir sözleşmede açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, işbu genel satış hüküm ve koşullarına (“Koşullar”) tabidir.

Devam eden iş ilişkilerinde, Koşullara açıkça atıfta bulunulmasa dahi Koşullar gelecekteki işlemler için de geçerli olacaktır. Müşteri; sipariş vererek, teklif veya proforma faturayı kabul ederek ya da herhangi bir şekilde sözleşme yaparak, Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2.2. Koşullar ile taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılan özel koşullar arasında çelişki bulunması halinde, özel koşullar geçerli olacaktır. Koşullar ve özel koşullar birlikte “Sözleşme” olarak anılır.

2.3. LONCA, işbu Koşulları zaman zaman değiştirme, düzeltme veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.

2.4. Koşullar farklı dillerde sunulabilir.

3.1. Müşteri tarafından geçerlilik süresi içerisinde onaylanan her teklif ve fiyat teklifi, LONCA açısından bağlayıcı bir sözleşme talebi niteliğindedir. LONCA’nın yazılı onayı olmaksızın sipariş iptali yapılamaz.

3.2. LONCA, Müşteri onayını takiben proforma fatura düzenler. Proforma, aksi belirtilmedikçe iki (2) iş günü içerisinde imzalanarak LONCA’ya iletilmelidir.

3.3. Sözleşmeler, ekler veya değişiklikler yalnızca LONCA’nın yazılı onayı ile geçerlilik kazanır.

4.1. Fiyatlara, LONCA’nın hesabına yazılan vergiler, harçlar, gümrük vergileri, masraflar, sigorta ve ücretler dahildir. Katma değer vergisi veya benzer yabancı vergi, harç ve gümrük vergileri dahil olmak üzere diğer tüm masraflar Müşteri tarafından karşılanır.

4.2. LONCA, malların tedarik maliyetlerinde meydana gelen ithalat/ihracat vergileri, sigorta primleri, navlun giderleri veya emtia piyasası oranlarındaki değişikliklere bağlı olarak, üzerinde anlaşılan fiyatlara ekleme yapma hakkını saklı tutar.

5.1. Teslimat süreleri yalnızca tahmini olup, aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça garanti edilmez. LONCA, teslimat gecikmelerinden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

5.2. Müşterinin, LONCA’ya veya bağlı kuruluşlarına karşı herhangi bir ödemeyi geciktirmesi durumunda, LONCA’nın tedarik ve teslimat yükümlülüğü bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.

5.3. Aksi kararlaştırılmadıkça, LONCA malları taksitler halinde teslim etme hakkına sahiptir. Her taksit ayrı bir sözleşme gibi değerlendirilir ve herhangi bir taksidin gecikmesi, sözleşmenin geri kalanının iptali hakkı doğurmaz.

Tüm nakliye, üzerinde anlaşmaya varılan ya da bunun mevcut olmaması durumunda riski Müşteriye ait olmak üzere gerçekleştirilir. Nakliyeyi LONCA’nın ayarlaması halinde, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, güzergâhı, nakliye araçlarını ve malların ambalajını belirleme veya ayarlama hakkı LONCA’ya aittir.

7.1. Müşteri, ibrazın hemen ardından malları teslim almakla yükümlüdür. Teslim almanın reddedilmesi veya gecikmesi nedeniyle oluşacak tüm nakliye ve depolama masrafları Müşteriye aittir.

7.2. Müşteri, malları gecikmeksizin incelemelidir. Herhangi bir tutarsızlık tespit edilmesi halinde, LONCA derhal bilgilendirilecek ve inceleme yapılabilmesi için gerekli izin sağlanacaktır.

7.3. Kalite veya miktara ilişkin tüm talepler, malların teslim alınmasından veya teslim alınmış sayılmasından itibaren yedi (7) takvim günü içinde yazılı olarak LONCA’ya iletilmelidir. Gizli ayıplar ise tespitten itibaren yedi (7) gün içinde ve her hâlükârda teslim tarihinden itibaren üç (3) ay içinde bildirilmelidir.

7.4. LONCA’nın yazılı onayı olmaksızın, talep konusu mallar karantinaya alınmalı, ayrı şekilde stoklanmalı, açıkça işaretlenmeli ve karar verilene kadar kullanılmamalıdır.

7.5. Malların işlenmesi, yeniden satılması veya imha edilmesi halinde hiçbir talep kabul edilmeyecektir. Ayrıca malların yanlış taşınması veya saklanması durumunda Müşteri tüm tazminat haklarını kaybeder.

7.6. Malların Müşteri tarafından belirlenen amaca uygunluğuna ilişkin olarak LONCA tarafından açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir.

7.7. Müşteri'nin LONCA'ya malları tedarik eden tarafı (örneğin üreticiyi) kendisi belirlemiş olması durumunda, LONCA, malların kalitesi ve özellikleriyle ilgili olarak hiçbir sorumluluk taşımayacaktır. Böyle bir durumda LONCA, Müşterinin LONCA’nın tedarikçisinden bir tazminat talebinde bulunabilmesi için Müşteri ile iş birliği yapmak üzere ticari açıdan makul çabayı gösterecektir.

7.8. Haklı ya da kabul edilen talepler için, LONCA, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, (i) ek mal tedarik eder ya da masrafları kendisine ait olmak üzere malları değiştirir ya da (ii) fatura tutarını kısmen ya da tamamen iade eder ya da bir alacak dekontu düzenler.

8.1. LONCA tarafından teslim edilen tüm mallar, Müşteri tarafından LONCA’ya ve bağlı kuruluşlarından herhangi birine karşı vadesi gelmiş olsun ya da olmasın tüm borçlar tamamen ödenene kadar LONCA’nın mülkiyetinde kalır. Ödemeler, ilgili tutarların LONCA’nın banka hesabına yatırılmasıyla tamamlanmış sayılır. Müşteri, malların LONCA mülkiyetinde olduğunu belirten işareti mallar üzerine yerleştirmekle yükümlüdür.

8.2. Müşteri, mülkiyeti muhafaza edilen malları yalnızca olağan iş süreci kapsamında ve hatalı olmamaları şartıyla yeniden satabilir, işleyebilir veya başka materyallerle birleştirebilir. Malların teminat olarak gösterilmesi veya devri yasaktır. Ödemenin ertelenmesi durumunda Müşteri, kendi müşterisine karşı da aynı mülkiyeti muhafaza şartlarını uygulamakla yükümlüdür.

8.3. Mülkiyeti muhafaza kaydıyla yeniden satılan mallara ilişkin olarak, Müşteri, yeniden satıştan doğan tüm alacaklarını teminat olarak LONCA’ya devreder. Bu hüküm, sigorta tazminatları ile kayıp veya hasar durumlarında doğan diğer tüm tazminat hakları için de geçerlidir. LONCA, temlik edilen alacakları tahsil etmek üzere Müşteri’yi geri alınabilir şekilde yetkilendirir.

8.4. Mülkiyeti muhafaza edilen mallara üçüncü kişiler tarafından, özellikle haciz yoluyla el konulması halinde Müşteri, LONCA’nın mülkiyet hakkını derhal üçüncü kişilere bildirecek ve LONCA’yı gecikmeksizin bilgilendirecektir. Üçüncü tarafın yasal masrafları karşılayamaması halinde bu masraflar Müşteri tarafından üstlenilecektir.

8.5. Müşterinin sözleşme hükümlerini ihlâl etmesi, özellikle ödeme gecikmesi halinde, LONCA mülkiyeti muhafaza kapsamında malların iadesini talep etme hakkına sahiptir.

8.6. Mülkiyetin muhafazası hükümlerinin herhangi bir yargı alanında üçüncü kişilere karşı uygulanamaması halinde, LONCA’ya faturanın vadesinde ödenmesini güvence altına alacak her türlü yasal teminat ve güvence hakkı tanınır. Müşteri, bu hakların korunması için gerekli işlemlerde LONCA ile iş birliği yapmayı kabul eder.

9.1. Ödemeler, Sözleşmede veya faturada belirtilen koşullara ve para birimine uygun olarak yapılır. İhtilaf halinde fatura esas alınır. Faturada yer alan tutarlar, LONCA’nın açık yazılı onayı olmadıkça herhangi bir kesinti veya mahsup olmaksızın muaccel ve ödenebilir niteliktedir. Hiçbir tazminat talebi veya fatura görüşmesi, ödemenin askıya alınmasına gerekçe teşkil etmez. Faturaya ilişkin talepler, fatura tarihinden itibaren yedi (7) takvim günü içinde yazılı olarak LONCA’ya iletilmelidir.

9.2. Döviz kurlarında meydana gelen dalgalanmalardan kaynaklanan tüm zararlar Müşteri tarafından karşılanır.

9.3. Müşteri, LONCA’nın bankası veya banka temsilcileri tarafından sunulan tüm belgeleri kabul etmeyi ve ödemelerin derhal transfer edilmesi için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder.

9.4. Satın alma bedelinin son ödeme tarihine kadar ödenmemesi, sözleşmeden doğan yükümlülüklerin esaslı ihlali sayılır.

9.5. Gecikmiş ödemelere, LONCA faturalarında belirtilen oran uygulanır; oran belirtilmemişse, ticari işlemlerde geç ödemeler için geçerli resmi faiz oranı üzerine yüzde iki (%2) eklenerek faiz tahakkuk ettirilir.

9.6. Geciken her ödeme tutarı, LONCA’nın daha yüksek zarar talep etme hakkı saklı kalmak kaydıyla, idari masraflar ve ticari aksaklıklar için kendiliğinden yüzde on beş (%15) oranında artırılır.

9.7. Müşterinin, LONCA veya iştirakleriyle yaptığı herhangi bir sözleşme kapsamında ödeme yükümlülüğünü ihlâl etmesi halinde, LONCA diğer hakları saklı kalmak üzere, sözleşmeyi derhal feshedebilir ve/veya tüm teslimatları askıya alabilir. Ödenmemiş tüm faturalar bildirim gerekmeksizin muaccel hale gelir. Ayrıca LONCA, mülkiyeti muhafaza hakkını kullanabilir.

9.8. Fazla ödeme yapılması halinde, Müşteri bu durumu fazla ödeme tarihinden itibaren on iki (12) ay içinde bildirmelidir. Fazla ödemeler, LONCA’nın onayına tabi olmak kaydıyla kredi olarak kullanılabilir veya iade edilebilir.

9.9. Fazla ödemenin iadesi yalnızca ödemenin yapıldığı banka hesabına gerçekleştirilir. Vadesi geçmiş borç bulunması halinde, iade tutarı bu borçlara mahsup edilir. Fazla ödemeler için faiz işletilmez.

9.10. Müşteri, banka hesap bilgilerine ilişkin herhangi bir değişiklik bildirimi alması halinde, dolandırıcılık riskine karşı LONCA’daki yetkili irtibat kişisiyle telefonla teyit almakla yükümlüdür. Yanlış hesaba yapılan ödemelerden LONCA sorumlu değildir.

10.1. Aşağıdaki durumların gerçekleşmesi halinde LONCA, Müşteriye karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerinin ifasını herhangi bir sorumluluk altına girmeksizin askıya alma hakkına sahiptir:

• Mücbir sebepler veya,
• Doğal sebepler, doğal afetler, olumsuz iklim koşulları, savaş, çalışan kazaları, terör eylemleri, isyan, yangın, patlama, kaza, sel, salgın hastalıklar, karantina kısıtlamaları, son derece bulaşıcı veya enfeksiyöz hastalıklar, sabotaj, mekanik arızalar, tedarikçi fabrika kapanmaları, nakliye gecikmeleri,
• Yakıt, enerji, taşıyıcı veya ekipman tedarikinin makul fiyatlarla sağlanamaması, nakliyenin askıya alınması,
• Devlet yasaları, düzenlemeleri, yönetmelikleri veya resmi makam kararları,
• Herhangi bir sebepten kaynaklanan tedarik zinciri kesintileri,
• LONCA’nın makul kontrolü dışında kalan ve ifayı geciktiren, kısıtlayan, sınırlayan veya ticari olarak imkânsız hale getiren iş karışıklıkları, grev, lokavt veya ihtiyati tedbirler.

LONCA, yükümlülüklerin askıya alınmasını mümkün olan en kısa sürede Müşteriye bildirecektir. LONCA’nın başka kaynaklardan mal tedarik etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Mücbir sebep halinin bir (1) aydan uzun sürmesi durumunda LONCA, Müşterinin herhangi bir tazminat talep hakkı olmaksızın Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

10.2. LONCA’nın sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmesi, LONCA’nın makul kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin imzalandığı tarihte makul olarak öngörülemeyen olaylar nedeniyle aşırı derecede külfetli hale gelirse ve LONCA’nın makul bir maliyetle kaçınamayacağı sonuçlar doğarsa, taraflar iyi niyet çerçevesinde alternatif sözleşme koşullarını müzakere edecektir.

11. LONCA’nın, her bir sözleşme kapsamında, niteliği ve sebebi ne olursa olsun Müşterinin maruz kaldığı herhangi bir zarar veya hasardan dolayı Müşteriye karşı toplam sorumluluğu; (i) ilgili malların satış bedeli veya (ii) malların taksitler halinde teslim edilmesi halinde ilgili taksidin bedeli ile sınırlıdır ve hiçbir durumda bu tutarları aşamaz.

LONCA; kâr kaybı, kullanım kaybı, gelir kaybı, üretim veya tahakkuk kaybı, sözleşme kaybı, itibar veya iyi niyet kaybı ile her türlü finansal veya ekonomik kayıp ya da doğrudan olmayan veya dolaylı zararlardan dolayı Müşteriye karşı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

12.1. Zorla çalıştırma, modern kölelik ve çocuk işçiliği: Müşteri, yürürlükteki yerel mevzuat tarafından izin verilse dahi, kendi faaliyetlerinde ve alt yüklenicileri veya tedarikçilerinin faaliyetlerinde zorla çalıştırma, çocuk işçiliği ve modern kölelik uygulamalarının bulunmamasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder.

12.2. İnsan hakları ve çalışan hakları: Müşteri, Birleşmiş Milletler tarafından kabul edilen Uluslararası İnsan Hakları Beyannamesi ile kölelik ve insan kaçakçılığına ilişkin yürürlükte bulunan tüm kanun, tüzük ve yönetmeliklere uyacağını beyan ve garanti eder.

12.3. İş sağlığı ve güvenliği: Müşteri, Birleşmiş Milletler Uluslararası İnsan Hakları Beyannamesi başta olmak üzere, ilgili tüm mevzuata uygun şekilde kendi organizasyonu içerisinde iş sağlığı ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm tedbirleri alacaktır.

12.4. Çevre ve sürdürülebilirlik: Müşteri; sera gazı emisyonlarının azaltılması, doğal kaynakların korunması ve zararlı maddelerin veya kimyasalların ortadan kaldırılması dahil olmak üzere, tedarik zinciri boyunca çevreye duyarlı uygulamalara bağlı kalacaktır. Bu kapsamda, yürürlükteki uluslararası, ulusal ve yerel çevre mevzuatına uyulmasını sağlayacak ve faaliyetlerinden kaynaklanabilecek çevresel etkileri azaltmak veya ortadan kaldırmak için gerekli çalışmaları yapacaktır.

13. Müşteri ve LONCA tarafından toplanan tüm kişisel veriler, yürürlükte bulunan veri koruma ve gizlilik mevzuatına uygun olarak işlenecek ve muhafaza edilecektir.

14.1. İşbu Sözleşme; Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (1980) ve kanunlar ihtilafına ilişkin uluslararası özel hukuk kuralları hariç olmak üzere, her bakımdan LONCA’nın kayıtlı ofisinin bulunduğu ülke hukukuna tabi olacak, bu hukuka göre yorumlanacak ve uygulanacaktır.

14.2. İşbu Sözleşmeden doğan veya Sözleşme ile bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü uyuşmazlık; münhasıran LONCA’nın tercihine bağlı olarak LONCA’nın kayıtlı ofisinin bulunduğu yargı çevresindeki veya Müşterinin kayıtlı ofisinin bulunduğu yargı çevresindeki yetkili mahkemelerde çözümlenecektir.